Pohdiskelin pitkään tämän päivän aihetta. Mutta suhteellisen kevyesti löytyi aihe joka koskee nykypäivänä jo hyvin suurta osaa kansasta.
Aihe on niinkin läheinen jokaiselle kuin puhelin. Siihen liittyvä käyttäytyminen ja mitenkä tämä on muuttunut ajansaatossa.
Ensimmäiseksi lähdin pohtimaan sitä, miten ihmiset käyttäytyi puhelimiensa kanssa ennen kännykkää ja pitkään vielä tämän jälkeenkin. Tähän löytyy nopeasti vastaus jokaiselta yli kolmekymppiseltä (olematta millään tavalla rasisti nuorempia kohtaan). Ennen kännyköitä lähes jokaisesta suomalaisesta kodista löytyi lankapuhelin. Puhelin oli siis sidottu kotiin, sitä ei voinut ottaa mukaan joka paikkaan eikä siis voinu vastata koska tahansa.
Lankapuhelimen aikakautena vastaaminen oli satunnaista. Eli, jos oltiin kotona ja puhelin pirahti, niin siihen vastattiin. Eikä aina silloinkaan kerinnyt. Siihen aikaan ei voinut millään tietää kuka oli soittanut joten takaisin soittoa ei tapahtunut, paitsi tietysti jos tiesi että tietty henkilön oli määrä soittaa eikä päässytkään vastaamaan juuri sillä sekunnilla. Ei ollut minkäänlaista näyttöä josta olisi nähnyt soittajan numeroa jonka perusteella olisi voinut päätellä kuka soitti.
Voi siis todeta, että puhelinkäyttäytyminen oli tähän aikaan melkoisen rentoa. Jos jäi vastaamatta niin voi voi. Soittaja soitti sitten uudestaan. Jos olit ns. kaupungilla jonka aikana joku yritti soittaa, niin et tietenkään voinut tietää soitosta.
Myöhemmin (-90 luvun puolivälin jälkeen) tuli numeronäytöt josta näit ohi mennen puhelun numeron. Jostain kumman syystä nämä eivät kuitenkaan yleistyneet halutusti.
Kännykät yleistyivät -90 luvun loppupuolella ja jo 2000 luvun alussa lähes jokaisella nuorella aikuisella oli kännykkä. Tällöin oikeastaan alkoi armoton vastaus vimma ja "kiroominen" jos joku ei vastannut. Kun sillä nyt kuitenkin on kännykkä!
Eipä siitä päästy kuin 2000 luvun puoliväliin niin lähes jokaisella suomalaisella oli kännykkä. Tässä muutamassa vuodessa oli jo puhelinkäyttäytyminenkin muttunut lähes tunnistamattomaksi vanhalle lankapuhelin käyttäjälle. Lankapuhelimeen kun vastattiin niin kerrottiin yleensä nimi. Etu- ja sukunimi lausuttiin selvästi jotta ei syntynyt väärin käsityksiä. Joissakin kodeissa kerrottiin jopa osoite, samaista väärinkäsitystä välttääkseen. Puhelu lopetettiin asiallisesti ja kiittäen soittajaa mukavasta puhelusta.
Nykypäivänä voisi aikalailla sanoa että jokaisella on kännykkä. Joidenkin tutkimusten mukaan jopa kaksi puhelinta per asukasta. Samalla kun kännykät ovat yleistyneet radikaalisesti, niin voisi sanoa että lankapuhelimet ovat ns. kuolleet pois.
Tässä ohessa kun kännykät ovat yleistyneet on syntynyt ihmisille ihmeellinen mielikuva siitä että olet aina, siis AINA, tavoitettavissa. Tästä johtuen on kasvanut yhä suuremmaksi murheeksi asia jota itse kutsun puhelinterroriksi. Tarkoittaen siis sitä, että jollet heti vastaa kun toinen yrittää tavoittaa sinua niin sitten yritetään soittaa äkkiseltään 20 kertaa uudestaan heti perään. Ihmisillä ei siis ole enään malttia odottaa 15 minuuttia jotta toinen voisi soittaa takaisin, saatika sitten tuntia. Tähän voisin antaa esimerkin (ehkä parikin):
Esimerkki 1. Korjailet autoa, sanotaan vaikkapa että teet öljynvaihdon. Sanotaan vielä että joku yrittää tavoitella sinua juuri kun olet ottamassa pohjatulppa auki ja päästämässä vanhat öljyt ulos. Noh, saat öljyt ulos. Tässä menee n. 10 min kun hiukan odottelet. Kätesi on täysin öljyssä, jonka ansiosta et halua käyttää kännykkääsi. Jos kuitenkin yrität niin puhelimesi on pilalalla. Samalla kun odottelet että öljyt tulee ulos niin otat öljy korkin auki, jotta öljyt tulee nopeammin. Kun suurin osa öljystä on tullut ulos, eli sitä ei tule enään kuin hanasta kaatamalla niin voit irroittaa öljyn suodattimen. Tässä menee ylimääräiset 5 minuuttia koska edellinen öljynvaihtaja on ollut tumpelo ja raapassu suodattimen kiinni suodatin avaajalla, eli suodatin juuttunut kiinni. Suodatin kun on väkinäisesti kiinni niin saat haavan käteen samalla. Et välitä pienestä jotenka kiinnität uuden suodattimen, siinä menee n. 5 minuuttia kun teet kaikki ennakoivat asiat, esim. öljy suodattimen tiivisteisiin jotta se pitää öljyt sisällään. Tässä kohtaa voit laittaa pohjakorkin paikalleen. Ottaessasi korkin auki niin se on tietenkin tipahtanut säiliöön johon tyhjensit vanhat öljyt. Hakemiseen ja putsaamiseen menee siis 5 minuuttia. Nyt voit ottaa tavarasi pois auton alta samalla kun tulet pois sieltä samalla päästät auton alas, koska olet tunkannut auton ylös jotta mahdut paremmin alle. Tavaroiden ja astioiden keräämisen sekä alas päästämiseen menee 5 minuuttia. Nyt voit täyttää uutta öljyä. Kaadat koneeseen ensimmäisen kannullisen. Odotat pienen hetken jonka jälkeen tarkistat tikun. Täytät toisesta kannusta vähän lisää jotta saat pinnan oikealle kohdalle. Tässä menee 10 minuuttia. Keräät tavarat kasaan, pistät täyttökorkin paikalleen jne. Tämän jälkeen menet pesemään kädet. Tässäkin menee 10 minuuttia. On juuri mennyt 50 minuuttia. Kokoaikana et ole voinut vastata puhelimeen kokoaikana koska kätesi ovat niin likaiset ettet halua koskea puhelimeen!
Esimerkki 2. Olet juuri menossa saunaan kun kaveri koittaa soittaa. Menet suihkuun, siinä menee 10 minuuttia. Tämän jälkeen saunanlauteille nauttimaan, täällä menee kevyesti 20 minuuttia. Tulet saunasta peseytymään, siinä menee monella helposti 20 minuuttia. Tulet saunasta ja huomaat kaverin soittaneen. Kätesi ovat tietenkin puhtaat ja kuivat joten voit soittaa takaisin. Aikaa on kuitenkin jo kulunut 50 minuuttia.
Kummassakin esimerkissä meni 50 minuuttia. Aikaa, jona hetkenä olet tavoitettamattomissa.
Joku voisi tässä kohtaa tokaista että eihän noita tehdä päivällä kun ollaan töissä. Totta tuokin kakkos esimerkin kohdalla. Täytyy kuitenkin muistaa että on paljon asioita joita ihminen tekee jonka aikana ei voida olettaa vastausta soittoihin. Toisaalta kummassakin esimerkissä tulee selkeästi myös esille se, ettei auta vaikka tämä soittaja yrittää soittaa 100 kertaa tuon 50 minuutin aikana. Et ole sen paremmin tavoitettavissa.
Pidän nykypäivän mallia aivan älyttömänä tavoitettavuuden suhteen. Oletetaan itsestään selvyytenä että jokaikinen henkilö jonka maa päällään kantaa on tavoitettavissa 24/7. Fakta on kuitenkin se, että henkilökohtaisesti voin todentaa tässä kohtaa etten varmastikkaan vastaa jos olen hankalassa paikassa mutta aivan varmasti soitan takaisin heti kun sellainen mahdollisuus tulee. Tosin täytyy myös myöntää että jos soittaja yrittää tavoitella 2 miljoonaa kertaa peräkkäin niin voi olla että annan odottaa yhden ylimääräisen 10 minuuttia.
Oli aiemmin juttua puhelin käyttäytymisestä lankapuhelimessa. Tässäkin asiassa on tullut suuria muutoksia. Nykyään kun vastataan jopa tuntemattomalle numerolle moi, heippa, moro taikka muuta vastaavaa. Ei siis nimellä saatika osoitteella. Puhelut lopetetaan moro tai esim. kattellaan. Sinänsä, voin sanoa että henkilökohtaisesti on hyvä että puhelu lopetataan kevyesti ja nopeasti. Mutta. Voisiko asiat tehdä toisin?
Lisä haittana nyky ihmisille on syntynyt puhelinmyyjät. Siinä on ammattiryhmä jota monessa kohtaa ymmäretään väärin jne. Tästä voisin vaikkapa kirjoittaa aiheen toisena päivänä, aihe kun sinänsä on suhteellisen pitkä asia.
Lopuksi haluaisin todeta että malttia siellä puhelimessa ja tähän liittyvässä oheis toiminnassa! Kyllä sieltä puhelimen muistista nähdään että olet soittanut :D
Tätä juttua kirjoittaessani tulikin mieleeni monta aihetta josta voisi kirjoitella tässä tulevina päivinä :D
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti